Términos y Condiciones

1.- La gran mayoría de estos productos son usados, es normal que presenten cierto desgaste por el uso, también pueden variar ciertos colores en la imagen, por eso le invitamos a que aclare todas sus dudas respecto al estado del producto antes de comprar.  


2.-Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por distintas causas, entre otras, la disponibilidad de un producto o servicio, la existencia de errores en la descripción o en el precio de dicho producto o servicio o la existencia de un error en su pedido.


2.1 Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si sospechamos de la existencia de fraude o de una transacción ilegal o no autorizada

2. 2.-Nos reservamos el derecho a proporcionar un cambio u ofrecer un crédito en caso de verse comprometida la disponibilidad de un producto antes del envío de su pedido, nuestro equipo de atención a cliente se comunicará para realizar el proceso correspondiente.

3.-. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar cualquier información como fotos, precios o descripción, así como a corregir errores, inexactitudes u omisiones, en cualquier momento y sin previo aviso.


4.- El envío se hace vía ESTAFETA y FedEx con guías prepagadas. En caso de que el domicilio se encuentre en una zona de díficil acceso o nos indique ocurre forzoso, el envío se realizará por medio de REDPACK o J&T EXPRESS, siempre buscando lo más conveniente para el cliente.  STEALBACK no se hace responsable por productos perdidos y/o mal manejo por las paqueterías, 
Si llega a presentarse esa situación estaremos a la orden para encontrar la mejor solución posible mediante el seguro de la paquetería.

4.1 Envíos con direcciones o información errónea proporcionada por el cliente: El envío retornará a nuestras oficinas, se entrará en contacto con el cliente para hacer las correcciones y el cliente tendrá que pagar otro envío para regresarle los artículos, nos reservamos el derecho de quedarnos con posesión del artículo si no es posible contactar al cliente por ningún medio proporcionado,  sin reembolso alguno.

5.-Nuestro sitio web  puede contener enlaces externos  a páginas web o servicios de terceros que no están controlados ni son propiedad de STEALBACK.

 

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6.- Al presentar promociones  como cupones de descuentos otorgados por nosotros, nos reservamos su límite, existencia y caducidad, pudiendo cancelar algún pedido ante cualquier error de este tipo.


7.7 Al ser productos de seminuevos en su mayoría, ofrecemos una garantía de satisfacción para que los productos que reciba el cliente cumplan con sus expectativas. Nos reservamos el derecho a decidir que tipo de garantía será la mejor para cada caso.


Ante cualquier duda, puedes contactarnos directamente para más información.